Política de Privacidade

Esta política explica como a JBE IT Services ("JBE", "nós") trata os dados pessoais coletados pelo site jbeitservices.com. Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você decide enviar pelos formulários de contato e de solicitação de demonstração: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, perfis de redes sociais e LinkedIn, nome da empresa, telefone da empresa, site, porte da empresa, país, área de interesse, produto de interesse, disponibilidade e sua mensagem. Apenas nome, e-mail, telefone, área de interesse e mensagem são obrigatórios.

Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros. Nossas fontes são servidas pelo nosso próprio servidor. Guardamos sua preferência de idioma e de tema claro/escuro apenas no seu navegador, para exibir o site do jeito que você escolheu.

Para entender como o site é usado, mantemos estatísticas próprias de visitas, sem cookies e sem serviços de terceiros: página visitada, idioma, país (obtido a partir do endereço IP, que não é guardado), tipo de dispositivo, navegador e o site de onde você veio. Cada visitante é contado com um código que muda todos os dias e não permite identificá-lo. Navegadores com "Do Not Track" ou "Global Privacy Control" ativado não são contados. Essas estatísticas ficam guardadas por até 400 dias.

Por segurança, mantemos um identificador irreversível (hash) do seu endereço IP para limitar envios abusivos, além dos logs padrão do servidor mantidos pelo nosso provedor de hospedagem.

2. Para que usamos

• Para responder à sua solicitação, agendar demonstrações e dar continuidade à conversa iniciada por você (base legal: seu consentimento e nosso legítimo interesse em responder a contatos comerciais).
• Para gerenciar nosso relacionamento comercial, caso você se torne cliente (execução de contrato).
• Para proteger o site contra spam e abusos (legítimo interesse).

3. Armazenamento e compartilhamento

Os envios são armazenados em um banco de dados nos servidores do nosso provedor de hospedagem e entregues à nossa caixa de e-mail comercial. O acesso é restrito a pessoas autorizadas da JBE, por meio de uma área administrativa protegida por senha. Não vendemos nem alugamos dados pessoais e só os compartilhamos quando exigido por lei.

4. Retenção

Pedidos de contato e de demonstração são mantidos por até 24 meses após nossa última interação, ou enquanto existir relacionamento comercial, e depois excluídos. Os identificadores de limite de envio expiram automaticamente.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informações sobre o tratamento dos seus dados, e revogar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para contact@jbeitservices.com.

6. Segurança

O site é servido via HTTPS, os formulários são protegidos contra falsificação de requisições (CSRF) e abusos automatizados, o acesso ao banco usa consultas parametrizadas e as senhas de administradores são guardadas apenas como hashes fortes e irreversíveis.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a revisão mais recente.