Plataforma de Solicitudes de Atención para Gastronomía
ChamaGa. Menos espera. Más pedidos. Clientes más satisfechos.
Con ChamaGa, los clientes de restaurantes, bares y paradores de playa llaman al personal escaneando el código QR de su mesa. El mesero asignado recibe el aviso al instante - y el gerente ve todos los locales, mesas y solicitudes en un solo lugar.
El problema
Por qué existe ChamaGa
En locales concurridos, el cliente espera para llamar la atención del mesero y el equipo pierde el control de qué mesa pidió qué. La espera cuesta pedidos, y el gerente no tiene datos sobre los tiempos de atención.
ChamaGa es hoy un MVP funcional. La plataforma de producción está en desarrollo activo por parte de JBE.
Pensado para
- Restaurantes y bares
- Paradores de playa y patios de comida
- Cadenas con varios locales
En una frase
Su mesero no necesita correr. Necesita saber quién lo necesita.
Cómo fluye
Del código QR a la atención
- EscanearEl cliente escanea el código QR único de la mesa - sin descargar ninguna aplicación.
- SolicitarSolicita atención, la cuenta o ayuda.
- NotificarEl mesero asignado recibe el aviso al instante, con mesa, prioridad y tipo de mesa.
- AtenderEl personal atiende la mesa y cierra la solicitud.
- MedirEl gerente sigue las solicitudes y los tiempos de respuesta en todos los locales.
Capacidades
Funcionalidades principales
Código QR por mesa
Cada mesa tiene su propio código. El cliente usa la web - nada que instalar.
Notificaciones instantáneas
Las solicitudes llegan al mesero asignado en tiempo real, con indicación de prioridad y tipo de mesa.
Aplicación 3 en 1
App del cliente, app del personal y panel de gestión en una sola plataforma.
Multilingüe
Español, portugués e inglés nativos para clientes y personal.
Múltiples locales
Cree locales, asigne mesas y gestione varias sucursales de forma centralizada.
Métricas de atención
Tiempos de respuesta y volumen de solicitudes por local, área y turno.
Lleve ChamaGa a su local.
ChamaGa está en desarrollo. Súmese a la lista de acceso anticipado y ayude a definir el producto.